ショッピングガイド

ご注文の流れ

商品を選択してショッピングカートに入れる

ご希望の商品のページで、カラー・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングを続ける or カート確認に進む

お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。
カートの中身を確認する

ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望のカラー・個数などに編集したうえでカートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。
必要事項の記入・ご注文

【初めてのお客様】「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了

「ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込（先払い）: 当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。（三菱東京UFL銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行）

クレジットカード: ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括・分割のいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
JCB / VISA / Mastercard / Diners Club / AMERICAN EXPRESS

代金引換（現金のみ）: 商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」にてお支払いいただきます。
代引き手数料がかかりますのでご了承ください。

配送について

商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
基本的に、在庫の有る商品については、ご注文確認後の翌日(平日のみ)に発送いたします。
繁忙期など混みあっている場合は、翌日～2日以内の発送とさせていただきますので、ご了承ください。

ご注文後、24時間たっても当店からのメールが届かない場合は、迷惑メールとして振り分けられていることがございますので、お手数ですが迷惑メールフォルダーのご確認をお願いします。

なお、可能な場合はお客様のメールの受信設定を当店からのアドレスが受信いただけるように、設定をお願いいたします。

また、確認できない場合は大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりメールいただけると幸いです。
配送業者は、ヤマト運輸のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
配送時間のご指定は下記時間帯となります。
午前中/14：00頃～16：00頃/16：00頃～18：00頃/18：00頃～20：00頃/19：00～21:00
商品の送料は7,000円以上は送料無料です。
ヤマト運輸　地域ごとの送料　※宅急便コンパクトでの配送となりますが、通常配送の場合など、送料に差額が生じる場合は当店負担にて発送させていただきます。
北海道￥680
青森県￥630
岩手県￥630
宮城県￥580
秋田県￥630
山形県￥580
福島県￥580
茨城県￥520
栃木県￥520
群馬県￥520
埼玉県￥500
千葉県￥500
東京都￥500
神奈川県￥500
新潟県￥520
富山県￥520
石川県￥520
福井県￥520
山梨県￥520
長野県￥520
岐阜県￥520
静岡県￥500
愛知県￥520
三重県￥520
滋賀県￥580
京都府￥580
大阪府￥580
兵庫県￥580
奈良県￥580
和歌山県￥580
鳥取県￥630
島根県￥630
岡山県￥630
広島県￥630
山口県￥630
徳島県￥630
香川県￥630
愛媛県￥630
高知県￥630
福岡県￥680
佐賀県￥680
長崎県￥680
熊本県￥680
大分県￥680
宮崎県￥680
鹿児島県￥680
沖縄県￥730
配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送に関する各種お問い合わせについては、24時間以内にご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、サイズやカラーのお間違いがないかご確認ください。

お問い合わせについて: ご注文についてのご不明な点がございましたら、下記ページよりお気軽にお問い合わせください。
https://www.tie-project.com/contact/
※ページの最下段にある、「お問合せ」からリンクしております。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？: 基本的に、在庫の有る商品については、ご注文確認後の翌日(平日のみ)に発送いたします。
繁忙期など混みあっている場合は、翌日～2日以内の発送とさせていただきますので、ご了承ください。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
到着をお急ぎの際は、ご注文前にお問い合わせくださいませ。
Q 配送先を変更したいのですが…: 商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
Q クーポンコードを使いたいのですが…: ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
Q 注文後のキャンセルは可能ですか？: お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。